BEM Experience
26 enero, 2016
BEM Experience


Si juntamos en dos días, de forma muy práctica, un programa de Aceleración del Desarrollo Directivo, con un programa intensivo-práctico en Inglés que nos permita afrontar con éxito los retos de un mundo Globalizado, no le podemos llamar formación, le llamamos Experiencia.

Hemos creado una batería de módulos para poder adaptarnos a tus necesidades.

Dos modalidades:

    - Combinamos Inglés con Proceso Comercial y Gestión de Equipos.
    - Combinamos Inglés con Marketing Estratégico.


Dos días intensos de experiencia muy práctica, muy participativa.

Grupos muy reducidos 2-3 pers., para facilitar la participación y el aprendizaje.

Precios muy competitivos.

Módulos
25 enero, 2016
Módulos

COMMUNICATION SKILLS IN BUSINESS ENGLISH

MODULE 1: INTRODUCING YOURSELF
Knowledge:
Introducing yourself to a boss or superior or to your team or subordinate with different degrees of formality.
Practice:
Active role plays with grammar and pronunciation corrections.

MODULE 2: MEETINGS
Knowledge:
Agenda settings and how to play the chairperson role: Opening and welcoming.
Starting the meeting and listing the points.
How to follow the agenda and introduce points.
Agreeing or disagreeing through politeness: How to show a non-confrontational mode and avoiding a detached and authoritarian manner.
How to accurately express your opinion: Use of grammar through strong forms, adverbs, tag questions and intonation. Doubt and certainty, reassuring and emphasis.
Interruptions and going on.
Summarizing and conclusion.
AOB (any other business), raising questions and closure.
Practice:
Active role plays with grammar and pronunciation corrections.

MODULE 3: PRESENTATIONS
Knowledge:
Different types of presentations: Informative, persuasive and selling.
Preparation.
Voice and body language.
Structure: Introduction, body and conclusion: Welcoming the audience, introducing subject, explaining structure and setting down rules for questions.
Beginning subjects, linking, analyzing points, giving recommendations, adding, stressing and supporting data, giving examples, rhetorical questions and contrasting, reporting causes, summarizing and concluding.
Describing charts and slides.
Answering questions.
Practice:
Active role plays with grammar and pronunciation corrections.

MODULE 4: NEGOTIATIONS
Knowledge:
Planning and preparing the negotiation through information and setting objectives and concessions.
Strategy.
Opening statements and beginning the negotiation.
Asking for clarification, further information, confirmation and repetition.
Correcting misunderstandings, rephrasing points, suggesting and making proposals.
Expressing disagreement, total or partial agreement, playing down a point and playing for time.
Avoiding answering, rejecting offers and tying concessions to conditions.
Summing up and ending.
Practice:
Active role plays with grammar and pronunciation corrections.

MODULE 5: EMAILS, LETTERS AND REPORTS
Knowledge:
- Emails:
The subject line, addressing the recipient, beginning the email by expressing purpose or thanking the recipient, making the points clear, clarifying type of desired response and closing.
Three sample emails.
- Letters:
Start, body and ending with different degree of formality.
General correspondence with three sample letters: Reservations, complaints and asking for information.
- Reports:
Sticking to facts and stating information: Intro, body, conclusion and recommendations.
Three sample reports.
Practice:
Writing emails, letters and reports with grammar and content corrections.

MODULE 6: TELEPHONE AND VIDEO CONFERENCE
Knowledge:
Call preparation.
Answering and introducing yourself.
Asking for someone and connecting to other people.
Leaving and taking messages and recording a voicemail message.
Most important terms and practical expressions.
Saying dates, pronouncing numbers and the alphabet and spelling words.
Practice:
Active role plays with grammar and pronunciation corrections.

MODULE 7: INTERNAL PROMOTION INTERVIEWS
Knowledge:
How to write a professional CV and a covering letter.
Interview preparation.
Typical interview questions and sample answers.
Practice:
Active role plays with grammar and pronunciation corrections as an interviewer and as an interviewee.

MODULE 8: BUSINESS LUNCH AND BREAKS ENVIRONMENT
Knowledge:
Booking a table, ordering a meal, during the meal, problems solving and paying the bill.
General and casual conversation and levels of formality.
Practice:
Active role plays with grammar and pronunciation corrections.

MODULE 9: 4 SKILLS DEVELOPMENT
Knowledge:
-Speaking: Pronunciation and Grammar.
The importance of acquiring a Standard English in both Grammar and Pronunciation.
Pronunciation:
*The Sounds of English: 44 sounds to pronounce isolated words. Strong forms.
*Connected Speech: How to pronounce sentences. Weak forms.
*Regional accents and international accents.
-Grammar: Acquisition of grammar through key-words.
-Listening: Audio Comprehension Skills.
How to understand audio and how to practice.
-Reading: Punctuation and how to express a text out loud.
Know how.
-Writing: General writings and essays.
Know how: Introductory remarks, developing arguments, connecting elements and conclusion.
Practice:
Speaking: General conversation with grammar and pronunciation corrections.
Listening: Audio samples of both Business and General English.
Reading: Active role play reading out loud with pronunciation corrections.
Writing: Composing an essay with grammar corrections.



MENTORING PROCESOS COMERCIALES

MÓDULO 1: ROL DE LA FUERZA DE VENTAS EN LA ESTRATEGIA COMERCIAL DE LA COMPAÑÍA 
Introducción 
Responsabilidades 
Trabajo a realizar 
Eficiencia y efectividad 
Redes internas o externas

MÓDULO 2: ESTRATEGIA DE LA FUERZA DE VENTAS
Estrategia de la Fuerza de Ventas 
Productividad. “Drivers”. ¿¿Todo vale para alcanzar el Objetivo??. 
Fidelización del Cliente 
Métricas 
Forecast de Ventas

MÓDULO 3: DIMENSIONAMIENTO DE LA RED DE VENTAS
Análisis portfolio productos 
Capacidad de nuestra Red vs necesidades del Producto 
Puntos básicos 
Métodos 
Estructura Óptima 
Recomendaciones

MÓDULO 4: ESTRUCTURA Y DISEÑO TERRITORIOS
Estructura Red de Ventas 
Alineación territories con la estrategia 
Adecuación del tamaño 
Gestión del Cambio 
Cuando cambiar estructura

MÓDULO 5: VENTAJA ESTRATÉGICA DE LA RED DE VENTAS
Plan de Marketing vs Plan de Negocio 
Cliente como objetivo común 
Adaptabilidad, efectividad y eficiencia de la Red de Ventas 
Implementar los planes en la Red de Ventas

MÓDULO 6: SELECCIÓN Y ENTRENAMIENTO
Impacto presente y futuro del proceso selección 
Pasos adecuados para una buena contratación 
Selección como parte de la estrategia de Compañía 
Resultados basados en el entrenamiento 
Pensamiento lateral 
Análisis habilidades

MÓDULO 7: ROL DEL MANAGER
Como crear y mantener un equipo de alto rendimiento 
Rol y habilidades frente Clientes, Red de Ventas y Compañía 
Estilos de Liderazgo 
Cómo llegar a ser un buen Jefe?? 
Liderazgo situacional 
Claves 
Performance Management

MÓDULO 8: SISTEMA RETRIBUCIÓN DE RESULTADOS
¿¿ Motivación = Plan de Incentivos ?? 
Retribución vs estrategia productos, Cía 
Motivación 
Planes de Incentivos. Modelos 
Balance Salario e Incentivos 
Conclusiones

MÓDULO 9: ESTABLECER OBJETIVOS PARA LA RED DE VENTAS
Tipos de Objetivos. 
Modelos 
Realación con Cultura Compañía 
Gestión “Poor Performance” 
Claves

MÓDULO 10: PROFILING, SEGMENTACIÓN Y TARGETTING 
Análisis de Mercado y el papel de la Red de Ventas 
Segmentación Y Targetting de Clientes. 
Propuesta de valor 
Programas Marketing 
Tecnología sistemas de información. Uso y abuso

MÓDULO 11: Impacto en la Cultura de Compañía
Normas
Valores
Estilos Dirección 
Formar, culturizar Red de Ventas 
Cuando cambiar y como cambiar Cultura 
Entorno en Compañía



MENTORING MARKETING ESTRATÉGICO

MÓDULO 1: BRAND MANAGEMENT
Análisis Externo 
Análisis Interno 
Análisis SWOT y diagnóstico 
Estrategia de Producto 
Estrategia de Mensaje y Posicionamiento 
Estrategia de Segmentación y Ventas 
Factores Críticos de Éxito 
Mix Promocional 
Forecast Financiero 
Implantación y seguimiento

MÓDULO 2: COMERCIALIZACIÓN NUEVO PRODUCTO
Planificación Estratégica 
Investigación de Mercado 
Flujo de Pacientes y Ciclo del Paciente 
SWOT 
La importancia del precio 
Outcomes Research 
Forecast nuevo Producto 
Manejo de Líderes de Opinión 
Organización Equipo de Lanzamiento 
Cálculo tamaño Fuerza de Ventas 
Plan Promocional de Lanzamiento